betriebssinn.

Brauchst du überhaupt ein CRM?

Kurzantwort: Ein CRM lohnt sich, sobald Angebote liegen bleiben oder mehrere Personen Kundenkontakt haben. Was es kostet, hängt weniger vom Einstiegspreis ab als davon, wie der Preis mit deinem Team wächst: pro Person, in Sitzblöcken, in Paketen oder ab einer Gratisgrenze.

Redaktionell recherchiert6 Anbieter · Preisstand 09.10.2026 · Preise netto · Methodik

Die Vorfrage

Ein CRM löst ein Mengen- und Abstimmungsproblem. Beantworte fünf Fragen ehrlich; wenn eine Tabelle reicht, sagt dir die Seite das auch.

  1. Bleiben Angebote liegen, weil niemand nachfasst?
  2. Haben mehr als eine Person Kundenkontakt?
  3. Liegen zwischen Erstkontakt und Auftrag mehrere Wochen?
  4. Laufen Kontaktdaten in Postfach, Handy und Tabelle auseinander?
  5. Weißt du nicht sicher, wie viele Angebote gerade offen sind?

Faustregel

Zwei oder mehr Ja: ein CRM lohnt sich wahrscheinlich.

Bei höchstens einem Ja reicht meist noch eine gepflegte Tabelle. Wer eigentlich Rechnungen und Belege meint, ist im Buchhaltungsbereich besser aufgehoben.

Weiter zum Bedarf

Der Bedarf

Drei Angaben reichen, um jeden Anbieter nach seiner eigenen Preislogik zu rechnen. Funktionen vergleichst du danach an der Tarifleiter des Anbieters.

3Abstimmungswege zwischen 3 Personen

Personen mit CRM-Zugang
3
Zählt Zugänge, nicht Mitarbeitende. Stufen von 1 bis 40.
Kontakte im CRM
1.000
Zählt nur, wo ein Anbieter Kontakte begrenzt.
Zahlweise
Kosten stehen immer als Jahressumme da.

Die Angebote

Jeder Anbieter landet in der Spalte, die zu seiner Preislogik für deinen Fall passt. Ändere Team oder Kontakte, und die Karten wandern. Ausgangslage ohne Eingabe: 3 Personen, 1.000 Kontakte, jährlich.

Kostenlos möglich 2

Gratistarif deckt Team und Kontakte

Zoho CRM

Free

0 € im Jahr

kostenlos

Kostenlos für bis zu 3 Personen. Eine Kontaktgrenze ist in den Daten nicht ausgewiesen.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von Zoho CRM

Preis je Person und Monat

  • Freebis 3 Personenkostenlos
  • Standard14 € jährlich · 20 € monatlich
  • Professional23 € jährlich · 35 € monatlich
  • Enterprise40 € jährlich · 50 € monatlich
  • Ultimate52 € jährlich · 65 € monatlich
Preisseite zoho.com (öffnet neuen Tab)

Freshsales

Free

0 € im Jahr

kostenlos

Kostenlos für bis zu 3 Personen. Eine Kontaktgrenze ist in den Daten nicht ausgewiesen.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von Freshsales

Preis je Person und Monat

  • Freebis 3 Personenkostenlos
  • Growth9 € jährlich · 11 € monatlich
  • Pro39 € jährlich · 47 € monatlich
  • Enterprise59 € jährlich · 71 € monatlich
Preisseite freshworks.com (öffnet neuen Tab)

Fester Preis 4

Belegter Tarifpreis für genau deinen Fall

HubSpot Sales Hub

Starter

252 € im Jahr

21 € im Monat · jährliche Zahlung

Ab 3 Personen kein Gratistarif mehr: 7 € je Lizenz und Monat, für alle.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von HubSpot Sales Hub

Preis je Lizenz und Monat

  • Freebis 2 Personen, 1.000 Kontaktekostenlos
  • Starter7 € jährlich · 10 € monatlich
  • Professionalab 90 € jährlich · 100 € monatlich mit Jahresbindung + einmalig 1.470 € Onboarding
  • Enterpriseab 175 € jährlich · monatlich nicht ausgewiesen + einmalig 3.420 € Onboarding
Preisseite hubspot.de (öffnet neuen Tab)

CentralStationCRM

Team

288 € im Jahr

24 € im Monat · jährliche Zahlung

Paket für bis zu 3 Personen und 3.000 Kontakte, 24 € im Monat. Eine Jahresoption ist nicht ausgewiesen.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von CentralStationCRM

Preis je Paket

  • Starter3 Personen · 200 Kontaktekostenlos
  • Team3 Personen · 3.000 Kontakte24 € im Monat
  • Small Office10 Personen · 10.000 Kontakte75 € im Monat
  • Business20 Personen · 20.000 Kontakte149 € im Monat
  • Enterprise40 Personen · 40.000 Kontakte289 € im Monat
Preisseite centralstationcrm.de (öffnet neuen Tab)

monday CRM

Basic

432 € im Jahr

36 € im Monat · jährliche Zahlung

3 Sitze zu je 12 €. Basic wegen 1.000 aktiven Kontakten und Deals.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von monday CRM

Preis je Sitz und Monat

  • Basic12 € jährlich · 18 € monatlich
  • Standard17 € jährlich · 25 € monatlich
  • Pro28 € jährlich · 41 € monatlich
  • Ultimatevormals Enterpriseindividueller Preis, nicht beziffert
Preisseite monday.com (öffnet neuen Tab)

Pipedrive

Lite

504 € im Jahr

42 € im Monat · jährliche Zahlung

14 € je Nutzerprofil und Monat. Die Grenze zählt Leads und Deals (2.500 je Nutzerprofil, höchstens 300.000), nicht Kontakte.

Preise netto, zzgl. Steuern

Alle Tarife von Pipedrive

Preis je Nutzerprofil und Monat

  • Lite14 € jährlich · 24 € monatlich
  • Growth39 € jährlich · 49 € monatlich
  • Premium59 € jährlich · 79 € monatlich
  • Ultimate79 € jährlich · 99 € monatlich
Preisseite pipedrive.com (öffnet neuen Tab)

Nur Ab-Preis 0

Anbieter veröffentlicht nur eine Untergrenze

Kein Anbieter in dieser Spalte

Nicht eindeutig 0

Grenze überschritten oder Wert nicht belegt

Kein Anbieter in dieser Spalte

Wie die Kosten mit dem Team wachsen

Jahreskosten bei 1.000 Kontakten, jährlicher Zahlung, für 1 bis 20 Personen. Die Form der Linie sagt mehr als der Einstiegspreis. Gestrichelt: nur Ab-Preis oder ab dort nicht eindeutig berechenbar.

0 €1.000 €2.000 €3.000 €4.000 €15101520 PersonenPipedriveZoho CRMFreshsalesCentralStationCRMHubSpot Sales Hubmonday CRM: ab 11 offendein Team: 3
  • Pro KopfPipedrive, Zoho CRM, Freshsales nach dem ersten bezahlten Tarif: jede Person kostet gleich viel.
  • PaketeCentralStationCRM bündelt Personen und Kontakte; der Preis springt an Paketgrenzen.
  • Sitzblöckemonday CRM rechnet mindestens 3 Sitze und danach in Blöcken.
  • GratisgrenzeWer über die Gratisgrenze wächst, zahlt ab dann für alle Personen, nicht nur für die zusätzliche.

Nur Pipedrive und HubSpot im Detail: Direktvergleich Pipedrive vs. HubSpot mit Funktionen je Tarif.

Vor dem Abschluss

Was im Jahrespreis oben nicht steht, aber vor dem Vertrag geklärt sein sollte.

  • Pflicht-OnboardingHubSpot verlangt bei Professional einmalig 1.470 €, bei Enterprise 3.420 €. In den Jahreskosten oben ist das nicht enthalten, weil dort nur der Einstiegstarif steht.
  • Mindestsitze und leere Sitzemonday CRM rechnet mindestens 3 Sitze und danach in Blöcken. Bei Pipedrive kosten auch nicht zugewiesene Sitze.
  • Jahresbindung trotz MonatszahlungHubSpot Professional und Enterprise binden ein Jahr, auch bei monatlicher Zahlung.
  • Grenzen, die nicht Kontakte heißenPipedrive begrenzt Leads und Deals je Nutzerprofil, monday CRM aktive Kontakte und Deals zusammen. Wer viele offene Deals hat, stößt dort früher an.
  • Zusatzmodule als ProzentaufschlagCentralStationCRM berechnet Erweiterungen als Anteil vom Paketpreis: Pipeline 20 %, Gruppen 30 %, Ziele 15 %, Lexware-Office-Anbindung 20 %. Zusätzliche Kontakte und Speicher sind kostenpflichtig, der Betrag ist nicht beziffert.
  • Steuern und WährungAlle Preise netto in Euro, nichts umgerechnet. Add-ons wie bei Pipedrive und Guthaben für KI-Funktionen wie bei HubSpot kommen je nach Nutzung hinzu.

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